よくいただくご質問

婚活に関するご相談や疑問点に
何でもお答えさせていただきます。

イノセントはみなさまにわかりやすい結婚相談所を目指しております。結婚相談所のことや婚活のこと、下記にない疑問点がございましたらぜひお気軽にお問合わせください。※質問のタイトルをクリックするとお答えが表示されます

困った女性

Q.成婚できなければ全額返金保証は本当ですか?

入会後に1年以内に成婚できなければ、初期費用を全額返金させて頂きます。
返金の手続きは不要で、入会後13ヶ月目にご指定の口座に振り込み致します。
返金の条件は2つです。
①入会後、1年以内に成婚できなかった方
②13ヶ月目も会員の方

Q.どこの相談所にしようか迷っています・・・。

金額の高い、安いではなく、そこの担当者が信頼でき相性が合うかというところが非常に重要になります。
無料相談で入会後に担当するカウンセラーから話を聞き、一緒になって婚活が出来そうと思えるのであれば、あなたにとってそこで活動するのが最適な活動場所となります。

Q.会員はどのような人がいますか?

あなたの周囲にいるような一般の方々です。
結婚相談所を選択肢の一つとして合理的に捉え、前向きに結婚を考える人ばかりです。年収や学歴、ライフスタイル、趣味、価値観、見た目もお人柄も様々な方が活動されています。

Q.会員数・男女比はどのくらいですか?

会員数は約57,000人で、男女比は約4:6を維持しています。(平成29年6月現在)
毎月約2,500人の新規会員様が入会されています。

Q.無料相談時に強引な勧誘はありませんか?

イノセントでは無理な勧誘は絶対に行いません。また無料相談後に何度も連絡することもありません。成婚に向けて前向きに活動して頂ける方のみ入会して頂いています。
お一人での来店が不安な方は、家族や友人の方と来て頂いても問題ありません。
来店が不安な方にはカフェなどの公共の場での相談もさせて頂きます。ご気軽に相談下さい。

Q.入会後の追加費用、オプションはありますか?

料金体系に記載の初期費用、月会費、成婚料以外に追加費用はありません。
活動いただく際に必要なサービスは全て含まれております。
プロフィール作成、カウンセラーからの紹介文、会員紹介、写真付きの会員検索、面談などに追加費用は必要ありません。*ピックアップ会員(2週間2,000円)、会員様向けのパーティーは別途費用が必要になります。

Q.会員へのサポートとは具体的にどのような内容でしょうか?

イノセントが一番大切していることは会員様のお話をしっかり聴くことです。またマニュアル対応ではなくオーダーメイドでのサポートとなります。
自己PR作成、お相手検索のアドバイス、お見合い時の服装、お見合い練習、交際時のデートプラン、メール術、交際相手の言動の分析、成婚への最後の一押しなど、会員様一人ひとりとしっかり向き合い、必要な時に必要なサポートをさせて頂きます。
これらに追加費用は必要ありません。

Q.あまりお付き合いした経験がなく不安なのですが・・・

イノセントではお悩みの方に対して、お見合い時の服装、会話術、異性に好かれるテクニックなどをアドバイスさせて頂きます。また交際においても、デート、食事でのマナー、会話術、成婚を目指し達成する為には欠かせないテクニックなど、あなただけのオーダーメイドのプランで成婚へ導きます。

Q.再婚で不安なのですが…

会員様の中には再婚希望の方も多くいらっしゃいます
お互いの条件を理解した上で交際申込等ができますので、ご安心ください。

Q.入会してもお見合いが一度も組めないことはありますか?

イノセントではそのような事はほとんどありません。お見合いがなかなか組めない場合は来店頂き、一緒にお相手検索をさせて頂くことが出来ます。ご自身では狭くなりがちな視野も、カウンセラー視点からのアドバイスにより、新たなご縁に繋がることがあるため、会員様には好評なサービスです。

Q.成婚までの活動期間はどれくらいですか?

成婚される方の平均活動期間は約10.5ヶ月です。残念ながら成婚できずに退会される方や6ヶ月以内に成婚される方もいますので、あくまで目安とお考えください。イノセントでは12ヶ月以内での成婚を目標としますが、マニュアル対応ではなく会員様の性格やご希望条件をしっかり理解し、成婚まで活動サポートをさせて頂きます。

Q.入会したら、必ず結婚できますか?

会員様ご自身でお相手を探していただく事が活動の中心となります。
必ずお相手が見つかるというお約束はできませんが、活動によって出逢いの幅が広がります
私が成婚を目指してお手伝いさせていただきますので、結婚できる可能性が高くなります。

Q.入会後に辞めたくなった場合は…?

休会・退会は会員様の意思で決定できます。
返金に関しては、ご入会後8日間はクーリングオフ期間となりますので、全額ご返金が可能です。
また、活動の途中でも法律の規定に従い、返金が発生する場合にはご返金致します。

Q.休会制度はありますか?

最大3ヶ月間の休会は可能です。仕事やプライベートな事情で一定期間の活動が困難になる場合、事前に申請して頂ければ休会は可能です。休会期間中は月会費は必要ありません。

Q.高槻市・茨木市以外でも会員になれますか?

IBJの全国ネットのシステムをご使用いただきますので、どの地域にお住まいでも活動していただくことが出来ます。ご相談は電話やメールやLINEで対応させていただきますのでご安心ください。
ご入会時にはお客様と直接お会いして、その方の雰囲気や性格、お相手に求める条件などをゆっくりお伺いするためにも一度来店をお願いしています。

Q.個人情報がインターネット上に流れるのが不安なのですが。

イノセントでは個人情報保護を重視し、会員様のお名前やご連絡先、メールアドレスなどの個人情報を一般公開することはありません。これらの個人情報はお見合い後に交際が成立したお相手のみにお知らせする形となります。安心してご利用ください。

Q.仕事がシフト制で土日休みではないのですが支障はありますか?

全く問題ありません。会員様には医療系(医師・看護師)やサービス業の方も多く、平日18時以降のお見合いも頻繁に行なっており、土日休みの会員様に比べて不利ということはありません。

Q.家族と同居していて、電話や手紙で家族に入会を知られたくないのですが。

事前に相談いただければ、結婚相談所と記載しない無地封筒の個人名での郵送などの対応もさせて頂きます。また自宅に電話するようなことはしませんのでご安心ください。

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